林溪迎上去：“先生，我是负责人林溪，对不起，这事我们——”
“对不起有用吗？”周强猛地把病历本摔在地上，“医生说可能要瘫痪！你们赔得起吗？我告诉你，少则五十万，不然我就告到你们公司倒闭！”他的妻子抱着年幼的孩子跟进来，孩子吓得哇哇大哭，哭声在寂静的办公室里格外刺耳。
记者们紧跟着涌进来，镜头像黑洞一样对准林溪：“林总，这是同心配送优化系统后首次出事故，是不是技术还有隐患？”“有骑手爆料说公司逼他们赶时效，是不是为了效率牺牲安全？”闪光灯晃得她睁不开眼，耳边全是尖锐的提问。
林溪深吸一口气，拿起桌上的话筒：“各位，首先我向老人和家属诚挚道歉，所有医药费、误工费我们全部承担。关于事故原因，我们正在调查，稍后会公布结果。但我可以明确告诉大家，安全永远比效率重要。”她的声音不大，却带着不容置疑的坚定，“现在，请大家先离开，给我们处理问题的空间，也给家属一点安静。”
好不容易送走记者和情绪激动的家属，林溪立刻召开紧急会议。技术部、调度部、人事部的负责人全都坐立难安，赵磊低着头站在角落，肩膀不停发抖。
“事故原因查清楚了。”技术部主管推了推眼镜，调出后台数据，“赵磊在七点十二分强制跳过避障预检，系统有三次提示，他都选择了忽略。当时机器人传感器识别到老人，但因未完成校准，反应延迟了0.6秒。”
办公室里一片死寂。林溪看着赵磊，他的手背上还沾着泥土，指甲缝里嵌着血渍，想必是刚才被家属推搡时弄伤的。“赵磊，你有什么要说的？”
赵磊猛地抬起头，眼泪瞬间涌了出来：“是我的错。”他哽咽着，“我妈住院要交钱，我想快点送完这单……我以为不会出事的，对不起，林总，对不起大家。”他突然“扑通”一声跪下，“所有责任我来担，我愿意赔医药费，哪怕砸锅卖铁！”
林溪连忙扶起他，看着这个才二十出头的年轻人，心里五味杂陈。她想起创业初期，自己也曾为了赶项目进度熬夜到天亮，那种急于求成的心情，她太懂了。“起来吧，责任不是你一个人的。”她拿起笔，在白板上写下“安全”两个大字，“从现在起，暂停所有机器人配送业务，全员进行安全培训。技术部立刻升级系统，取消‘跳过检查’功能，哪怕延迟配送，也要确保绝对安全。”
第三十四章意外风波
“林总，那商家那边……”调度部主管犹豫着问。
“我去跟商家解释。”林溪语气坚定，“诚信和安全没了，公司才真的完了。”
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